Política de Privacidad – Automek

En Automek valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en algunos casos, compartimos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nosotros a través de nuestra página web, redes sociales, WhatsApp u otros canales de atención.

1. Información que recopilamos

Al realizar una compra o contactarte con nosotros, podemos solicitar la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • RUT (en caso de facturación)
  • Detalles del pedido y forma de pago (no almacenamos datos bancarios ni de tarjetas)

También podemos recopilar datos de navegación (como dirección IP, tipo de dispositivo, duración de la visita) mediante cookies o herramientas de análisis, con fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.

2. Finalidad del uso de datos

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y despachar tus pedidos
  • Contactarte para confirmar detalles de la compra o resolver dudas
  • Enviarte información sobre tu envío o número de seguimiento
  • Brindarte atención postventa y soporte
  • Enviar promociones o novedades (solo si aceptas recibirlas)

Automek no vende ni comparte tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con proveedores logísticos (ej. Starken) para concretar la entrega de tu pedido.

3. Protección de la información

Automek se compromete a proteger tu información personal implementando medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

4. Acceso y actualización de datos

Tienes el derecho de:

  • Acceder a los datos personales que tengamos sobre ti
  • Solicitar su rectificación, actualización o eliminación
  • Revocar tu consentimiento para el uso de datos con fines promocionales

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

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6. Cambios a esta política

Automek se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales. Te recomendamos revisarla periódicamente.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a través de:

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